Miêu tả
Khi một người quản lý sản phẩm/nhà thiết kế/người sáng lập mới bắt đầu với một sản phẩm, chúng ta điều muốn lắng nghe ý kiến của nhiều người dùng, từ đó sẽ có những thiên kiến đi theo , chúng thường ám chỉ những quan điểm, niềm tin, hoặc ước định được áp dụng trong quá trình thiết kế sản phẩm hoặc trải nghiệm người dùng. Các bias này có thể ảnh hưởng đến cách mà sản phẩm được thiết kế và sử dụng.