Miêu tả
Kiểm tra khả năng sử dụng/usability testing đóng một vai trò quan trọng, bởi vì nó cung cấp thông tin về cách người dùng tương tác với một sản phẩm hoặc hệ thống. Bằng cách quan sát và phân tích hành vi, sở thích và phản hồi của người dùng, kiểm tra khả năng sử dụng/usability testing giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tinh chỉnh thiết kế để tăng cường trải nghiệm tổng thể của người dùng.